Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente — Pryzm

Dernière mise à jour : février 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site Pryzm (yadayg-ta.myshopify.com). Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation. Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits ne font pas partie du champ contractuel.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Pryzm se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La commande est confirmée par le paiement. Un email de confirmation récapitulatif est envoyé au client. Pryzm se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème d'approvisionnement ou de force majeure.

Article 5 — Livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit et varient généralement de 3 à 10 jours ouvrés. Un numéro de suivi est communiqué dès l'expédition. Pryzm ne saurait être tenu responsable des retards liés au transporteur.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 7 — Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 8 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.